Более 1500 обращений поступило на горячую линию ОД «Мир Луганщине»

Проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» был создан в октябре 2015 года по инициативе Игоря Плотницкого. За 7 месяцев работы поступило более 1500 обращений граждан на различные темы.

 – Каждый звонок фиксируется. Все данные абонента и суть вопроса заносятся в специальный журнал. Далее обращение берется на контроль и курируется до его полного решения, – объясняет координатор проекта «Горячая Линия» Юлия Искрицкая.

Каждый месяц на горячую линию запускают новую тему, но самыми актуальными вопросами для граждан остаются борьба с коррупцией и оформление гуманитарной помощи. Кроме этого жители Республики обращаются с бытовыми проблемами. Так в апреле 2016 года поступило обращение от жительницы Луганска, которая стала потерпевшей в ДТП, однако виновник скрылся с места происшествия. С помощью записи камер наблюдения удалось выявить второй автомобиль и связаться с его владельцем. В ходе разбирательства виновник ДТП был привлечён к ответственности и возместил потерпевшей нанесённый ущерб.

– Общественное движение «Мир Луганщине» в рамках проекта «Горячая линия» в этом месяце проводит разъяснительную работу по вопросам и проблемным ситуациям, возникающим при оформлении пенсии в ЛНР. Также будут приниматься обращения по фактам вымогательства со стороны сотрудников Пенсионного Фонда Луганской Народной Республики. За справками граждане могут обращаться по телефонам: (0642) 93-72- 07, (066)-169-36-46 и (072)-108-55-06 с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. На вопросы ответит диспетчер, – сообщает Юлия Искрицкая.

© miaistok.su

Категории
Теги

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь, чтобы сообщить нам.

Loading...