Связь МТС в Луганске: будет ли улучшение?

В течение последних недель жители Луганской Народной Республики и Луганска ощутили заметное ухудшение мобильной связи МТС. Будет ли улучшение ситуации, пытался выяснить корреспондент МИА «Исток».

Сбои в работе связи МТС участились после 20-21 сентября: звонки прерываются, иногда абонентам нельзя дозвониться – абонент «не на связи». Луганчане сообщают, что в некоторые районы Луганска, например в район ВАУШа очень сложно дозвониться вечером и связь возобновляется только утром. В социальных сетях пользователи сообщают, что на квартале Щербакова в Луганске такая плохая связь уже в течение трёх недель, а на квартале Мирном невозможно дозвониться, находясь в помещении.

Тем не менее, в онлайн центре обслуживания клиентов МТС специалисты принимают заявки луганчан и уверяют, что в ближайшее время проблема будет устранена: «Мы всегда работаем над тем, чтобы связь работала стабильно. Это в наших интересах. Но не всегда зависит от нас. Постараемся сделать как можно быстрее».

Корреспонденту МИА «Исток» начальник отдела по связям с общественностью «МТС-Украина» Виктория Рубан, рассказала каким образом будут устранены проблемы в Луганске.

– Связь работает в автономном режиме, проверить, что там происходит со средствами связи у нас нет возможности, потому что мы не обслуживаем сеть там. Пока оборудование работает, услуги оказываются, если что-то происходит с оборудованием, то возможны какие-то перебои, – отметила Виктория Рубан. – Есть технические действия по поддержке работы сети в онлайне и физически, если что-то можно сделать удалённо, например, перенаправить трафик, то это делается.

По словам представителя МТС, трафик неработающих коммутаторов в ЛНР и ДНР перенаправляется на другие коммутаторы соседних областей и таким образом поддерживается связь.

– У нас не осталось коммутаторов на территориях неподконтрольных украинским властям, весь трафик идёт через коммутационное оборудование других территорий, – рассказала Виктория Рубан.

На сайте МТС ведётся учёт поломок оборудования МТС. В Луганске из 42 проблем с оборудованием, 30 связаны с отсутствием электропитания. Виктория Рубан рассказала, что она не знает с чём связано отсутствие электричества на объектах МТС, но отметила, что если электропитание оборудования возобновить, то связь наладится.

В то же время в Министерстве связи ЛНР не ответили на вопросы корреспондента об ухудшении качества связи МТС.

Напомним, ранее сообщалось, что в случае полного отключения связи МТС у оператора связи ЛНР «Лугаком» достаточно мощностей, чтобы обеспечить всех абонентов мобильной связью.

© miaistok.su

Категории
Теги

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь, чтобы сообщить нам.

Loading...