Луганчане могут обращаться на «горячую линию» отдела транспорта

Луганчане могут обращаться на «горячую линию» отдела транспорта 1

Для луганчан работает «горячая линия» отдела транспорта Управления обеспечения жизнедеятельности города Луганска. Если водители общественного транспорта ведут себя некорректно, грубят или оставляют на остановках пассажиров-пенсионеров жалобы можно направлять по тел. (0642) 61-76-29.

Пострадавшим пассажирам необходимо по телефону указать причину обращения, марку и государственный номер маршрутки или автобуса, номер маршрута и желательно время инцидента. В таком случае сотрудники отдела транспорта смогут помочь пассажирам и оперативно разберутся в возникшей ситуации. Также жалобы могут касаться невыполнения водителями общественного транспорта графика перевозок.

Как отметил начальник отдела транспорта Эмиль Касумов, количество фактов плохого обращения водителей с пассажирами уменьшилось по сравнению с началом года. Эти изменения он связывает  с возвращением в Луганск профессиональных водителей, которых в конце 2014 и начале 2015 года было значительно меньше.

На данный момент в отдел транспорта поступило 56 жалоб. В 40% пассажиры были недовольны плохим движением маршруток и автобусов. В отделе транспорта ведут с водителями разъяснительную работу.

© miaistok.su, Алина Заец

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.